“可惜，你這樣的才華竟然在五峰縣圖書館埋沒(méi)了兩年，潘成學(xué)活該出事?！?

這句話，趙羽沒(méi)法接，只是微微一笑。

丁忠超對(duì)趙羽的表現(xiàn)越發(fā)滿意，笑著說(shuō)道：“行，咱們開(kāi)始正式調(diào)研吧?！?

“好的，丁主任?！?

丁忠超只帶了兩個(gè)下屬。

趙羽這邊，人也不多，只有許琳琳，以及市長(zhǎng)熱線服務(wù)臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)杜鵑。

六個(gè)人，在一個(gè)小會(huì)議室，開(kāi)始了調(diào)研。

說(shuō)白了，就是趙羽這邊進(jìn)行專題匯報(bào)。

市長(zhǎng)熱線調(diào)研，省里前期并沒(méi)有通知杜宏志，不知道是臨時(shí)加上，還是突發(fā)調(diào)研，所以趙羽什么都沒(méi)準(zhǔn)備。

但沒(méi)關(guān)系，因?yàn)楹鈻|市的市長(zhǎng)熱線，都是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鳌?

其實(shí)，市長(zhǎng)熱線處理民生問(wèn)題的力度，在于市長(zhǎng)的態(tài)度，這就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

另外一點(diǎn)，就是管理了。

如果管理不到位，也就是市政辦秘書一科科長(zhǎng)有問(wèn)題，就可以橫向勾結(jié)，以及上下勾結(jié)，讓市長(zhǎng)看不到真實(shí)情況。

第三點(diǎn)，就是市長(zhǎng)熱線服務(wù)臺(tái)。

臺(tái)內(nèi)的考核，也是極其重要的，避免接線員弄虛作假。

最后一點(diǎn)，也就是閉環(huán)。

如果市民反映的問(wèn)題，沒(méi)有真正得到解決，該市民可以再次撥打市長(zhǎng)熱線進(jìn)行投訴，“0”號(hào)鍵，直接轉(zhuǎn)到杜鵑這里。

趙羽的匯報(bào)很詳細(xì)，丁忠超聽(tīng)得很認(rèn)真，另外兩人記錄很快。

趙羽沒(méi)有藏私。

沒(méi)必要。

說(shuō)白了，這項(xiàng)工作能不能做好，不在于該怎么做，而在于人，會(huì)不會(huì)這樣做。

關(guān)于市長(zhǎng)熱線工作的開(kāi)展，趙羽的方法幾乎人人都能想得到，可未必是人人都能做得到。

至少，之前的衡東市，確實(shí)做不到，因?yàn)槟切┤藟焊蜎](méi)把衡東市百姓的利益放在眼里。

說(shuō)白了，就是市長(zhǎng)的態(tài)度，以及秘書一科科長(zhǎng)的手段。

趙羽匯報(bào)完之后，許琳琳和杜鵑又分別進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)上的補(bǔ)充。

兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，很快就過(guò)去了。

調(diào)研結(jié)束，丁忠超將鋼筆帽合上，笑著說(shuō)道：“趙科長(zhǎng)，你們的匯報(bào)跟工作一樣精彩，我會(huì)如實(shí)向省廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào)的?！?

“如果全省十八個(gè)地市，都能像衡東市一樣，咱們東華省的民生就會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改善?！?

趙羽微微一笑，點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒(méi)說(shuō)什么。

民生和特權(quán)，本就是對(duì)立和沖突的，只看領(lǐng)導(dǎo)會(huì)如何取舍了。

這時(shí)，丁忠超的手機(jī)突然響了，是衡東市的固定電話號(hào)碼。

丁忠超以為是調(diào)研組給他打電話，問(wèn)是否調(diào)研結(jié)束，便接通了電話。

手機(jī)里，立即傳來(lái)一個(gè)沙啞的生活：“喂，請(qǐng)問(wèn)是省廳督查室的丁主任嗎？”

丁忠超一愣：“我是丁忠超，請(qǐng)問(wèn)你是哪位？”

“我舉報(bào)衡東市市政辦秘書一科科長(zhǎng)趙羽，收受原五峰縣縣長(zhǎng)潘成學(xué)二十萬(wàn)元賄賂?！?

“舉報(bào)信，已經(jīng)在大門口的舉報(bào)箱里了，丁主任可以派人取了。”

然后，對(duì)方就掛了電話。

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