老馬可是神龍見首不見尾的人物。他掌管著整個集團(tuán)，像我們這種基層培訓(xùn)，他根本不會露面。

電話那頭傳來張薇若有所思的輕嘆。

我心想就連我們區(qū)域總裁，一年能見到老馬的次數(shù)也屈指可數(shù)。

這樣的大人物，此刻或許正在某個國際會議上演講，又或者在地球另一端考察新項(xiàng)目，總之不可能出現(xiàn)在培訓(xùn)中心的會議室里。

”說的也是，那你好好培訓(xùn)，回來記得給我?guī)ФY物?！?

張薇說完就掛斷電話，我雖然見不到那位傳奇人物，但能夠來到總部參加培訓(xùn)，已經(jīng)是很多人求之不得的機(jī)會了。

我洗了個澡，隨后便沉沉睡去。

第二天一早，鬧鐘將我喚醒，又投入了緊張密集的培訓(xùn)。

培訓(xùn)中心的課程安排得很緊湊。上午的講師是總部那位以犀利著稱的運(yùn)營總監(jiān)。

他開篇就點(diǎn)明：“站長關(guān)心的是準(zhǔn)時率、差評數(shù)，但區(qū)域經(jīng)理要看的是市場占有率、單均成本和長期增長曲線。”

他展示了如何通過商圈熱力圖、用戶畫像和競爭情報，來決定一個新站點(diǎn)的選址和資源配置，這完全是一種全新的視角。

下午的則由人力資源副總裁親授。

我們進(jìn)行了情景模擬，如何處理老員工的懈怠，如何激勵表現(xiàn)平平的站點(diǎn)，這比單純處理客訴復(fù)雜得多。

我清楚，這些看似枯燥的宏觀管理知識，正是王秋雅希望我掌握的。

接連幾天的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我已經(jīng)完全適應(yīng)了這個節(jié)奏。

這天課程剛結(jié)束，同組的李振就拍了拍手：“各位，來了幾天都忙著上課，今晚我組個局，附近有家杭幫菜不錯，一起聚聚？”

這個提議立刻得到了七八個人的響應(yīng)。

我知道這也是一個開拓人脈的好機(jī)會，自然也參加了。

那家餐館離園區(qū)不遠(yuǎn)，是個古色古香的二層小樓。

包廂里，圓桌很快坐滿了人。李振顯然是社交好手：“咱們這期真是藏龍臥虎，趁這個機(jī)會都認(rèn)識認(rèn)識？我先來，我是魔都的市場專員，主要負(fù)責(zé)用戶增長?！?

他旁邊戴眼鏡的女生推了推鏡框：“劉敏，數(shù)據(jù)分析師。平時就是跟數(shù)字打交道，還請大家多指教?！?

“趙強(qiáng)，品控主管?！弊诮锹涞母邆€子介紹。

“陳豪，三線城市的配送站長。之前干了三年騎手，后來才轉(zhuǎn)的管理崗。”

當(dāng)我介紹完自己，包廂里原本熱鬧的氣氛明顯安靜了一瞬。

剛才一圈介紹下來，不是來自北上廣深的核心業(yè)務(wù)骨干，就是總部職能部門的高潛人才。

只有我，是真正從最基層的騎手一路做上來的。

這種微妙的寂靜只持續(xù)了片刻，李振立刻笑著打破沉默：“厲害?。∧悄銓ξ覀儤I(yè)務(wù)最前線的理解肯定比誰都深?！?

我感受到這些認(rèn)可背后的善意，但也清楚地意識到我們之間的差距。

他們討論著市場戰(zhàn)略、用戶畫像這些宏觀概念時。

我腦子里首先浮現(xiàn)的卻是騎手們在烈日下奔波、與顧客爭論的具體場景。

這種視角差異，既是我的獨(dú)特優(yōu)勢，也是需要快速彌補(bǔ)的短板。

既然來到了這個舞臺，就要把一線經(jīng)驗(yàn)變成核心競爭力，而不是局限自己的標(biāo)簽。

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