林海也看出來(lái)她的心事，一邊若無(wú)其事地吃著飯說(shuō)道：“其實(shí)你大可不必?fù)?dān)心，你這主要是前期，加上確實(shí)有很多遺留問(wèn)題，所以可能感覺(jué)比較吃力，但是等你真正把這些都解決以后，相信你會(huì)管理的很好?！?
“你放心，我們是朋友，你幫了我，我也一定會(huì)盡力去幫你把這些都處理好。而且，真正的一個(gè)好的管理者，顯然是不可能一直依賴(lài)任何人的，我相信你會(huì)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中成長(zhǎng)的很快?！?
聽(tīng)林海這么說(shuō)，徐雅雯就覺(jué)得心慢慢地落地，像是踏實(shí)了許多。
“還有，再給你一個(gè)建議。我看到公司有一些投訴和建議信箱，包括你的辦公室門(mén)口，還有我們審計(jì)的辦公室門(mén)口，我也問(wèn)了張經(jīng)理，他也跟我說(shuō)了這個(gè)情況，其實(shí)一直以來(lái)這個(gè)信箱都有，只不過(guò)你是因?yàn)橐闪徲?jì)部門(mén)要做好審計(jì)工作所以重新重視起來(lái)?！?
徐雅雯點(diǎn)點(diǎn)頭：“對(duì)，我回來(lái)接手大成集團(tuán)以后，又增設(shè)了好幾個(gè)這樣的信箱，并且我的私人郵箱也是對(duì)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)的，任何人都可以給我通過(guò)郵件反映問(wèn)題，助理會(huì)去幫我處理，有價(jià)值的郵件會(huì)遞交給我親自處理。如果證實(shí)情況屬實(shí)，會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)?！?
“不過(guò)，這些舉動(dòng)都沒(méi)有多大的成效。信箱有時(shí)候一個(gè)月下來(lái)都沒(méi)有幾封信，郵箱也同樣是如此，幾乎都快要淪為擺設(shè)了?！?
徐雅雯說(shuō)著，看得出來(lái)她很灰心也很失望，畢竟用心去做一件事情，卻是這樣的結(jié)果，她的積極性多少也會(huì)受到打擊。
“我自己都很清楚集團(tuán)內(nèi)部存在著很多問(wèn)題，不相信其他人會(huì)不知道，只能說(shuō)很多人大概是知道了但是卻覺(jué)得事不關(guān)己，或者是敢怒而不敢。說(shuō)白了是對(duì)我沒(méi)有信心，不相信我能夠去解決這些問(wèn)題?！?
林海笑了：“我有一個(gè)小小的建議，你把這些信箱，挪到不起眼的沒(méi)有監(jiān)控的地方去，然后也可以增加一些，像是樓梯間，廁所，這些比較隱蔽的地方去。然后等一段時(shí)間你再看看效果?！?
“同時(shí)你還可以多開(kāi)一些基層會(huì)議，可以說(shuō)是垂直的一個(gè)回憶，就是直接挑一個(gè)時(shí)間段，從各個(gè)部門(mén)最底層的員工當(dāng)中，分批次地去談，可以循序漸進(jìn)，一開(kāi)始談一些淺顯的，比如說(shuō)對(duì)于目前待遇有什么要求和條件，希望哪方面有所改善，然后整理出來(lái)只要是合理的就去實(shí)行，這樣的話(huà)增加你對(duì)員工和集團(tuán)情況的了解，也能夠建立起員工對(duì)你的信任度……”
林海也吃的差不多了，干脆放下筷子，和徐雅雯慢慢地談起來(lái)，他不像徐雅雯在國(guó)外學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)和現(xiàn)金的管理，他的華麗頭沒(méi)有任何的大道理，就只有最簡(jiǎn)單最直接的如何去做事，很多還都是一些不起眼的細(xì)節(jié)。可是徐雅雯聽(tīng)得出來(lái)，如果能夠這樣著手去改善，那確實(shí)可以把大成集團(tuán)的風(fēng)貌給煥然一新。
“我真的搞不懂，你都是怎么懂得這些的?！钡阶詈螅煅碰@嘆地說(shuō)著。
林海笑著說(shuō)道：“這有什么，這些其實(shí)都是日常當(dāng)中最容易接觸到的，稍微留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)。只不過(guò)你是老總和我們身份不一樣，所以很多東西你接觸不到?！?
徐雅雯搖搖頭：“但是你不一樣，你所思考的方式和你看嗲問(wèn)題的格局、方法，說(shuō)實(shí)話(huà)讓我很驚奇。”
“我雖然在管理方面只能算是一個(gè)新手，有很多的欠缺，但是起碼的識(shí)人之明我自認(rèn)為還是有的。林海，你經(jīng)常讓我覺(jué)得，你的見(jiàn)識(shí)和能力、格局，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可能只是一個(gè)小保安?！?
“有時(shí)候我真的很想知道，你到底想要做什么，想看看你到底能做成什么。因?yàn)槲腋杏X(jué)，那可能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象的?！?
徐雅雯的神情非常的嚴(yán)肅，非常的認(rèn)真在說(shuō)著。
“我知道你不想說(shuō)我最好是不要問(wèn)，可我確實(shí)忍不住這樣的好奇?！?